联想a860e视频聊天为什么对方听不见

2024-12-29 14:32:22
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回答1:

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若是出现该现象的话,则此时您可以参考以下方案:

1、建议您前往乐安全程序当中查看下是否是有对其麦克风进行了相应的权限设置操作;
2、请您多尝试与不同联系人进行通话,如是个别联系人通话出现,不排除是对方手机故障导致,建议尝试观察;
3、建议您更换下所使用的程序版本之后尝试,这里建议您使用相应最新版本的软件机型使用;
4、请您尝使用耳机话筒进行通话,如耳机可正常使用,则可能为机身话筒故障导致,请您及时送修站点处理;
5、您可以使用“乐服务(联想服务)”软件,通过该软件对话筒等元件进行检测,如存在故障,请您及时送修;
6、 如上述排查中在正常模式以及耳机模式下对方均无法听到您的通话声音,建议您可以备份机身资料进行恢复设置尝试,恢复后无效请及时送修站点处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。