您的机器可能是墨盒出现问题需要清洁打印头方法：点开开始--程序--hp文件夹--打开hp软件--估计墨水量--设备服务--清洁打印头 无效需要更换彩色墨盒 如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。
你好，首先清洗打印头，其次使用惠普专用墨水。建议使用连供。
需要换墨盒了。
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