尊敬的联想用户您好:
一、请您检查机器是否进入过液体或异物,如果有过类似的情况,可能会导致键盘按键失灵或串键。
二、您可以开机后按F8进入安全模式,在安全模式下,试一下失灵的按键,看一下是否还有故障。
如果安全模式下正常,那么判断不是硬件故障,属于软件冲突导致,那么请您卸载近期安装的程序和优化软件,如果无效考虑系统问题。
如果安全模式下也有同样失灵的情况,那么建议您按照如下操作进行。
三、如果上面的清理和拆卸的操作无效,那么就需要到服务站方面检查一下了。
更多问题请您咨询:
idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
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尊敬的用户您好!
建议您开机F8进入安全模式试试。如果无效,恢复BIOS默认设置:
开机出现主板logo标志时,连续点按F2,进入BIOS,F9恢复BIOS默认设置,F10保存并退出。
另外建议您安装主板驱动,电源管理驱动,建议您根据您的主机编号,到联想官网下载并安装:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver
若还是全部失灵的话,建议您做好数据备份,重装系统。
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