键盘问题

esa 1 ` q a z 键失灵
2024-12-23 05:34:33
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的联想用户您好:

一、请您检查机器是否进入过液体或异物,如果有过类似的情况,可能会导致键盘按键失灵或串键。

二、您可以开机后按F8进入安全模式,在安全模式下,试一下失灵的按键,看一下是否还有故障。

如果安全模式下正常,那么判断不是硬件故障,属于软件冲突导致,那么请您卸载近期安装的程序和优化软件,如果无效考虑系统问题。

如果安全模式下也有同样失灵的情况,那么建议您按照如下操作进行。

三、如果上面的清理和拆卸的操作无效,那么就需要到服务站方面检查一下了。

更多问题请您咨询:

idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

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期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

回答2:

尊敬的用户您好!
建议您开机F8进入安全模式试试。如果无效,恢复BIOS默认设置:
开机出现主板logo标志时,连续点按F2,进入BIOS,F9恢复BIOS默认设置,F10保存并退出。
另外建议您安装主板驱动,电源管理驱动,建议您根据您的主机编号,到联想官网下载并安装:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver
若还是全部失灵的话,建议您做好数据备份,重装系统。

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