刚刚在京东商城买了一个三星笔记本电脑 结果找人安系统才发现 硬盘已经坏了 打给客服说 需要申

您好：

根据您的描述：请您按以下方法尝试安装操作系统。
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录。
2.开机按F2键进入BIOS设置Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled"按F10键保存退出。
3.重启电脑按F10（或ESC）键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows PE，用硬盘工具将系统盘先格式化，设置主引导分区为C盘，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可.
安装系统后请通过三星官网安装软件和驱动程序。（注意备份好数据）
http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
4.如果系统无法安装建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
http://www.samsung.com/cn/support/howtoguide/supportHowToGuideMain.do

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

不会，京东售后还是很有保障的，我买过很多，大小家电都在上面买的，差不多有好几万了，出了问题也会很负责的，只是需要一些时间而已。

你把电脑带到售后，让他们出具检测书，然后在联系京东

七天可以无条件退货啊

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