办理支付宝为什么总是说手机号码和银行预留号码不一致？

2024-12-19 22:04:44

推荐回答（5个）

回答1：

原因是：需要校验用户的信息与银行里留的是否一致：包括用户名，身份证号码，银行卡号和手机号码，签约支付时校验的是银行预留手机，不一定是现在使用的手机号码，如果两者不一致就无法通过银行卡支付绑定验证。

解决方法：

携带银行卡及身份证到银行柜台进行客户信息修改,如果已开通网银也请同步修改网银手机号码。

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拓展资料

处理支付宝业务，提交个人身份证件需注意以下事项：

1、信息相符：所提交证件必须真实，证件信息必须与支付宝账户中填写信息一致，且证件需要在有效期内。

有效期：以提交受理单任务时的申请时间为准，提交时证件未过期，则视为证件有效，可以处理。

2、图片清晰：所需要审核的证件信息内容要求图片清晰：含底纹、字体、头像，无反光造成的盲点（不能模糊和看不清楚）。

3、彩色原件及格式要求：提供的证件图片必须是彩色原件图片或扫描件、图片格式为JPG、JPEG、BMP，大小在2M以内，可使用手机、相机或者扫描仪进行操作（复印件加盖红章视具体情况而定，判断是否有效）。

4、证件完整：所有汉字、数字、图片都拍摄在内，以上信息不能有缺失，且不允许人为遮挡。证件的周围不允许加上边角框（例如：自行加上红框）。

注：证件上不能含有任何网站字样（例如提交的证件上印有微博名称）。

资料来源：/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=261668&keyword=%D4%A4%C1%F4&sToken=s-0a74521bdb474c0cb8bb2a08862d08d3&from=search&flag=0"target="_blank"title="支付宝官网服务大厅：快捷支付（含卡通）常见问题">支付宝官网服务大厅：快捷支付（含卡通）常见问题

回答2：

解决方法：

携带银行卡及身份证到银行柜台进行客户信息修改,如果已开通网银也请同步修改网银手机号码。

拓展资料

处理支付宝业务，提交个人身份证件需注意以下事项：

1、信息相符：所提交证件必须真实，证件信息必须与支付宝账户中填写信息一致，且证件需要在有效期内。

有效期：以提交受理单任务时的申请时间为准，提交时证件未过期，则视为证件有效，可以处理。

2、图片清晰：所需要审核的证件信息内容要求图片清晰：含底纹、字体、头像，无反光造成的盲点（不能模糊和看不清楚）。

4、证件完整：所有汉字、数字、图片都拍摄在内，以上信息不能有缺失，且不允许人为遮挡。证件的周围不允许加上边角框（例如：自行加上红框）。

注：证件上不能含有任何网站字样（例如提交的证件上印有微博名称）。

资料来源：支付宝官网服务大厅：快捷支付（含卡通）常见问题

回答3：

在支付宝添加银行卡时，如果提示预留的手机号码不一致，这是由于银行系统预留手机号码的业务很多，而快捷支付手机验证没有开通，所以需要修改

可通过以下三种方式修改

1、柜面修改：需本人到银行柜台凭身份证办理，核实开户证件，如身份证、军官证等。

2、网银修改：登录证书版网银修改，路径：客户中心——消息中心——短信定制，设置或修改账务短信通知的手机号码即可。

3、致电客服热线：用户拨打银行客服，通过卡交易密码校验后，即可设置或变更账务短信通知的手机号码即可。

回答4：

支付宝就那德性，开不了快捷支付就用预留手机号不对来唬弄人。有些卡开快捷支付是有条件的，如邮政储蓄的卡只有淘宝卡可以开快捷，其他都不行的，工行必须去柜台签约开通网银、领了口令卡才让开通快捷支付

回答5：

无关。主要还是得知道那个银行预留号码是什么。其实这个事情没有那么麻烦，你只要知道这张银行卡是谁给你办的，比如是你的母亲，就让她带着她本人的身份证和那张银行卡去银行换一个手机号码就可以看来。