先确认打印机的ip地址和电脑是否在一个网段能否连上，或者确认打印服务是否开启右击我的电脑（计算机）--管理---服务和应用程序--服务--找到print spooler服务双击点开看是不是未启动可以选择启动，在启动方式选择自动启动就可以了。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。
这种问题时你公司服务器的问题，建议你更好服务IP地址就可以了 你机器的型号时1022N吧 如果是网咯连接 你需要更改IP 如果时共享 建议你重新设置打印服务器 还有一个就时 HP打印机光盘驱动程序有很多限制的 你需要共享或网咯连接 需要到官方网下载一个更新的驱动程序 安装 在打印机属性里修改打印使用权限为所有权限都容许即可
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