手机若出现黑屏情况，建议您：1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；2.连接充电器查看是否有充电显示；若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、保修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。具体三星服务中心网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/samsung
祝您生活愉快！
拿去维修或者刷机看看
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