您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一般来讲台式机的的显示器都有电源开关的，建议您可以尝试按动电源开关即可关闭机器的显示器，如果您按动电源开关无法正常关闭显示器，建议您可以按动显示器的菜单按钮选择恢复到出厂状态看看是否可以解决这个问题，如果恢复到出厂状态后机器的问依旧，建议您可以尝试直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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