您好，XP操作系统目前停产非常久。因此很多芯片厂商均不再研发XP下的驱动程序，这与芯片厂商不再开发windows98或者其他老款操作系统的道理是一样的。建议您新配置的机型，安装windows7及windows8操作系统使用。
应该是没有装完驱动，看看设备管理器管理器中的的是不是有红xx，或黄？。驱动可以上dell网站，输入你的机子服务号，找到对应的驱动。
安装“驱动精灵”软件，可自动在网上搜索安装声卡驱动
