三星NOTE2 7100手机充电接口处发黑 充电器不能正常充电了 想知道都有什么原因? 如何解决?售后说

2024-12-29 23:08:05
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回答1:

  尊敬的三星用户,您好!

  根据您的描述,建议您携带好手机、购机发票、包修卡到三星服务中心由专业工程师为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

  若手机无问题,建议您尝试以下的操作:

  1.更换其他电源充电尝试。

  2.更换其他数据线充电尝试。

  3.更换同型号电池充电尝试。
  以下介绍几个手机电池使用小贴士:
  1.勿过度放电。待设备提示“电量不足”就应该充电;到设备都自动关机了才充电,电池已经过度放电。这会影响电池寿命。
  2.勿过度充电。充电器发出充满指示,就应该拔下充电器。现在的充电器一般都有充满自停的设计,短时间不从充电器取下电池倒也无妨,但长久把电池留在充电器上,到深夜电网电压升高,本已经停止充电的充电器,电压升高后,又会继续充电,造成电池过充电。这会影响电池寿命。
  3.如电池长久不用,要充电到60%,单独存放在阴凉干燥处,并每隔4、5个月进行补充充电。
  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助,祝您生活愉快!