您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
1.USB电源供电不足，移动硬盘需要单独供电或者通过两个USB接口供电
2.USB接口类型不符，查看移动硬盘的接口类型是否和USB接口类型一致，若移动硬盘接口类型为USB 3.0则要插入笔记本USB 3.0接口 （更新笔记本USB3.0驱动）
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
一般是电脑设置问题，三星移动硬盘现在的接口是3.0的接口！如果电脑上不显示，你换一个电脑试试~如果都不行就要考虑是硬盘的问题了
无非两点，供电不足。或者移动硬盘里转接卡烧了。
坏了。
USB2.0而且还是单线的吧？
多是供电不行。
返厂免费换新的。
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