既然是网络电视，那么设备信息就可以在电视的系统设置中查看，步骤如下：
进入系统设置
选择通用设置
进入系统信息即可查看
把音量调到0，按住电视上音量减号不放，在按遥控上的屏显键。
在设置里面，包括芯片型号和处理器和系统版本都有，买的第一天我就检查过了。。
这个你要直接问厂家的技术部了。
