你好知友!
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Stop:0x00000019 (等同于新式蓝屏表示代码 BCCode: 19)
0x00000019：BAD_POOL_HEADER
光这个报错很难确定是什么原因导致的，硬件和软件上的问题都有可能。一般遇到此错误时比较麻烦。如果遇到0x00000019错误，建议检查一下完整的蓝屏故障提示，看看有没有提到引起错误的具体是哪个文件，如果在蓝屏故障提示中看到某应用软件或某硬件设备驱动程序的文件名，问题一般与相应的应用软件或硬件设备有关；如果在蓝屏故障提示中没有显示引起错误的文件名，通常需要综合其它故障信息判断故障原因，建议检查一下Windows事件查看器，看看有没有相应的记录。
如果最近有新装的软件或硬件驱动等，请暂时卸载或移除，观察问题情况。
这个问题我也遇到过，我的是只要你一打开足球巴巴的视频就蓝屏，重启也没有用，后来一看，根据事件查看器中的错误信息可以看到“下列引导或系统启动驱动程序无法加载: Packet”的等等提示字样！这样的话就知道原来是和昨天装的中国网络电视台的软件有冲突。
0x00000019 磁盘驱动器在磁盘找不到指定的扇区或磁道.
请使用系统自带的磁盘纠错功能检查各个分区有无磁盘错误.依然不行就使用DiskGenius>检测和修复硬盘坏道.
00x00000116 (等同于新式蓝屏表示代码 BCCode: 116)
蓝屏原因: 主要是显卡驱动不兼容造成的蓝屏,其次可能是显卡过热引起的蓝屏,
解决办法: 首先更新你的显卡驱动为带有微软数字签名认证WHQL的显卡驱动试试.如果你电脑里配置的是双显卡的话,请在设置管理器里停用其中之一的显卡试试.
下载安装AIDA64 Extreme Edition或者EVEREST Ultimate(硬件检测工具).监控电脑各项温度.具体查看方法>主界面>点开>计算机>传感器>就可以看见电脑里各项硬件温度了.
简单说,造成116蓝屏的原因比较单一.主要跟显卡有关.如果更新显卡驱动重启也不行,建议关机.拿下显卡和内存条,擦擦金手指再插回去固定好,再开机试试,还不行,最好使用替代显卡试试.以便判断是不是显卡本身有问题了.
★看网上视频时卡(蓝屏)怎么办?
1.查杀病毒.首先排除病毒恶意程序作怪.
2.更新你的浏览器的FLASH插件至最新版,并设置里取消勾选"硬件加速"
3.IE选项>程序>管理加载项>禁用不是必须的插件.只保留FLASH插件.
4.IE选项>高级>加速的图形>选中"使用软件呈现,而不使用GPU呈现"
5.换其他浏览器 -> 换非IE内核浏览器.如:谷歌浏览器.火狐浏览器.
6.建议把显卡驱动更新为带WHQL认证驱动并关闭一些桌面显示特效.
7.使用温度监控软件监控是否存在显卡,CPU,显卡温度超高.
8.下载安装AIDA64 Extreme Edition(硬件检测工具).监控电脑各项温度.具体查看方法>主界面>点开>计算机>传感器>就可以看见电脑里各项硬件温度了.
★综合建议:
1.更新显卡和FLASH插件(关闭FLASH插件"硬件加速")
2.监控温度,加强散热.
3.上述无效,则需要查毒,检查有无软件冲突和其他系统错误,
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z 意念时空意念时空意念时空意念时空意念时空意念时空意念时空意 z
5 念 电脑网络【软硬谦施】金牌军团.为你答疑解惑. 念 5
8 时 如没有解决.请描述情况或截图再问.祝你顺利解决问题 时 8
1 空意念时空意念时空意念时空意念时空意念时空意念时空意念时空 1
9 9
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下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（有问题请你追问我）。
1、看视频的时候，不要同时开启其它程序，看视频的时候不要在干别的，比如：看网页、聊QQ、下载东西等。
2、某个网站看视频不好用就换个网站试试（如果是用软件看视频，有些软件本身不太好用就换换）。
3、电脑上开启的杀毒软件的监控少开，如果内存不太大加内存条。
4、浏览器不好用就换换，比如用非IE内核的浏览器。
5、重新下载FLASH最新版本的播放插件。
6、下载谷歌等浏览器试试，这些都是不用IE做内核的。
7、测试一下CPU、显卡的温度是否过高，高就清灰，坏了换新的。
8、如果是系统问题，还原系统或重装，有时是显卡驱动不合适引起的。
9、有问题请你随时追问我。
一般是你不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、看网页时不要在操作别的东西了。
个人意见，希望采纳:
系统文件ntkrnlpa.exe出错，极有可能是盗号木马、流氓软件等恶意程序所导致，其感染相关文件并加载起来，一旦杀毒软件删除被感染的文件，就会导致相关组件缺失，游戏等常用软件运行不起来，通常会伴随下几种情况： 1、桌面图标无法删除 2、网络游戏打不开 3、电脑无故蓝屏 4、电脑没声音 5、桌面无法显示 6、主页被修改为网址导航
这是个保护性进程，在计算机反复启动失败时出现，在正常情况下不会出现该进程，如果在正常情况下出现了该进程，则可能是W32.Bolzano病毒。也有可能这个文件被修改或者替换过，从而造成不稳定。
建议使用修复工具对系统进行最全面的扫描和修复，或者下载和你system32文件夹下的其他文件的版本号一致的ntkrnlpa.exe文件替换。
蓝屏主要是以下原因
1、硬件不兼容，这个主要是发生在新装的组装机上，品牌机很少
2、硬件温度太高了，建议开机时间不要太长，注意散热。
3、软件不完善导致的，最近安装什么软件了没有？卸载了再试试
4、系统有新的漏洞等待安装，
5、显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（内存用橡皮擦擦）
6、系统中毒了，使用杀毒软件查杀一下，推荐使用腾讯电脑管家，拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。
如果做完以上这些，还是继续蓝屏，那就重装系统吧
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