您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
1.电脑下载安装Kies软件，具体 Kies软件下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.手机关闭USB调试（功能表-设定-应用程序-开发-USB调试打钩），在待机模式与电脑相连
欢迎您到百度三星企业平台提问：httpe://support.samsung.com.cn/ask
下个豌豆荚装上驱动一般就可以了
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