客舱按照服务标准不同,分为头等舱、公务舱和经济舱。有的航班上三个等级舱都有,有的只有头等舱和经济舱两个等级舱,还有的航班上设置的全部是经济舱。头等舱一般设在客舱的前部,座椅本身的尺寸和前后之间的间距都比较大。而经济舱的座位设在从机身中间到机尾的地方,座位尺寸小且安排得比较紧。公务舱介于两者之间。
享受的待遇不同,票价自然也自然会有所差异。国内头等舱、公务舱的机票价格分别为经济舱的1.5、1.3倍。国际机票就很难以这种比例计算了,有时头等舱、公务舱的价格为经济舱的几倍。
当然,花大价钱买来的不仅仅是座位的舒适、宽敞,还有更精美的餐食和空中小姐更加细致入微的服务。经济舱只提供正餐和橙汁、咖啡等饮料,而头等舱和公务舱还备有高、中档酒类。一般来说,在头等舱每位乘务员只照顾几名乘客,在公务舱每位乘务员照顾十几名乘客,而经济舱的两三位乘务员要照顾大量的乘客。
普通舱即经济舱。一般来说,飞机的经济舱和头等舱的区别如下:
1、位置与空间大小不同
头等舱一般设在客舱的前部,座椅本身的尺寸和前后之间的间距都比较大。而经济舱的座位设在从机身中间到机尾的地方,座位尺寸小且安排得比较紧。
2、值机方式不同
在登机之前,头等舱不需要排队办理值机,航空公司有头等舱专用柜台,不需和经济舱一起排队等。办票时服务人员会给头等舱乘客一张头等舱休息室的卡片,凭机票和卡片可去头等舱休息室休息候机,享受优先安检的待遇。而经济舱则要浪费1-3小时的时间提前排队办理值机。
3、携带行李重量不同
头等舱和经济舱相比,可以携带更多重量的行李,可随身携带的行李也要比经济舱多一件,具体携带的区别不同航空公司规定有所差异。
4、享受的服务不同
头等舱相比之下所配备的乘务员更多,可以及时满足乘客的各类需要和服务,头等舱餐前可以点饮料,咖啡,茶,牛奶等饮料,都是免费的,正餐前有甜点水果等。不同航空公司会有不同风格不同的正餐款式供乘客选择,质量会比经济舱有所提升。
而经济舱的乘务员比较少,所享受的服务十分有限。
5、下飞机的顺序不同
在下机时,头等舱客人有优先离开飞机的权利——在经济舱乘客听到“请稍等”之时,便是让头等舱乘客提取行李、先下飞机的时间。在经济舱乘客开始提取行李、排队下机的时候,头等舱乘客可能已经身在机场出口处。
6、机票价格不同
头等舱的机票票价比经济舱昂贵。
参考资料来源:百度百科-头等舱
参考资料来源:百度百科-经济舱
1、位置
头等舱一般设在客舱的前部,座椅的尺寸和前后间距都比较大,长航线甚至会采用平躺式座椅;经济舱的座位设在从机身中间到机尾的地方,占机身的四分之三空间或更多,座位尺寸相对小;公务舱介于两者间。多数航空公司会设有头等舱和公务舱的专用休息室和特殊通道;
2、价格
国内航班上公务舱的客票价格是经济舱的1.3倍,头等舱客票价格是经济舱的1.5倍。头等舱和公务舱行李额相对较多,优先上机,餐食较丰盛。但各家航空公司并非所有机型都设置这3种舱位。
3、服务
经济舱只提供正餐和橙汁、咖啡等饮料,而头等舱和公务舱还备有高、中档酒类。一般来说,在头等舱每位乘务员只照顾几名乘客,在公务舱每位乘务员照顾十几名乘客,而经济舱的两三位乘务员要照顾大量的乘客。所以在服务质量和服务态度上面会有不同。
扩展资料:
舱位代码
每个航空公司舱位代码可能都不一样。
F舱为头等舱公布价,
A舱为头等舱免折、常旅客免票;
C舱为公务舱公布价,
D舱为公务舱免折、常旅客免票;
Y舱为普通舱(经济舱)公布价,
S舱为联程、缺口程等特殊舱位,
B舱为普通舱9折,
H舱为普通舱85折,
K舱为普通舱80折,
L舱为普通舱75折,
M舱为普通舱70折,
N舱为普通舱65折,
Q舱为普通舱60折(含教师、医护人员、县级(含)以上劳模),
T舱为普通舱55折,
X舱为普通舱50折(含学生、长者(年满55周岁的中国大陆公民)),
U舱为普通舱45折,
E舱为普通舱40折,
W舱为普通舱35折,
R舱为普通舱30折,
O舱为普通舱25折,
Z舱为代码共享留座专用舱,
V舱为常旅客专用舱(国航知音卡旅客订座),
G舱为普通舱免折和常旅客免票
升舱
低等舱位变更为高等舱位
升舱通常分为主动升舱和被动升舱两种情况。主动升舱需要补足票款,而被动升舱通常都是由于超售或者某些非旅客的差错造成的,不需要旅客补足票款
K位特价
K位,就是申请低折扣的票,也可以理解成问航空公司要低折扣的票
PNR
即Passenger Name Record的缩写,它反映了旅客的航程,航班座位占用的数量,及旅客信息。适用民航订座系统。一个PNR记录了旅客订座的完整信息, 计算机赋于每个PNR一个编号,也称订座记录编号。电脑号一般为五位数字与字母的组合(现已升级到六位)。
常旅客
许多航空公司都有常旅客计划。这些计划可以根据旅客使用该航空公司飞行的里程数,使旅客得到免费旅行或升舱或其他奖励
内外宾
主要针对有入境接待资质的旅行社,相比较内宾的标准低(体现在酒店星级少,餐标低,价格便宜),外宾则要求一定的接待条件(体现在酒店安排一般为单人单间,餐标高并且注重用餐环境,用车要有一定的空座率,价格贵)
参考资料来源:百度百科-飞机舱位
参考资料来源:百度百科-头等舱
参考资料来源:百度百科-经济舱
普通舱即经济舱。一般来说,飞机的经济舱和头等舱的区别如下:
1、位置与空间大小不同
头等舱一般设在客舱的前部,座椅本身的尺寸和前后之间的间距都比较大。而经济舱的座位设在从机身中间到机尾的地方,座位尺寸小且安排得比较紧。
2、值机方式不同
在登机之前,头等舱不需要排队办理值机,航空公司有头等舱专用柜台,不需和经济舱一起排队等。办票时服务人员会给头等舱乘客一张头等舱休息室的卡片,凭机票和卡片可去头等舱休息室休息候机,享受优先安检的待遇。而经济舱则要浪费1-3小时的时间提前排队办理值机。
3、携带行李重量不同
头等舱和经济舱相比,可以携带更多重量的行李,可随身携带的行李也要比经济舱多一件,具体携带的区别不同航空公司规定有所差异。
扩展资料:
经济舱主要特点
无论是双联还是三联的坐椅,都是由下列几个部分组成的,即包括椅背、椅面和椅腿合成的坐椅骨架,扶手,安全带组件,防震靠垫,折叠式小餐桌,烟灰缸,坐椅表面装饰罩,救生衣存放袋等主要部件。上述部件的构造情况及使用功能,与公务舱坐椅大致相同。
基于座舱总体布局的考虑,把经济舱坐椅分成双联和三联两种;又由于安装在客舱地板上的坐椅滑轨是综合利用的受力构件,于是造成了椅腿在坐椅骨架上连接的位置不合理的后果。
就是说,地板上的坐椅滑轨是按受力构件安排和分布的,而其上的坐椅安装是处于服从的地位,对于双联坐椅来讲,其靠中央过道的椅腿过于偏外。如果不偏,就会使椅腿倾斜;如果椅腿既不偏,又不倾斜的话就要将椅面移向中央过道。其结果是中央过道变窄,而坐椅与侧壁之间的间隙又会加大。这显然也是难以接受的。
头等舱待遇:
从价格上讲 头等舱价格最贵、商务舱其次、经济舱最便宜,从服务上讲 ,头等舱服务最为细致,餐饮提供的比较精致,酒水提供的也更高端、远程航线头等舱个人空间更加私密、座位更加舒适,可平躺,甚至带按摩、USB接口、电源插头、个人娱乐设备等配备的也更全面 商务舱其实对于普通人来说和头等舱的概念差不了太多,只是价格稍便宜些;
硬件设施稍微逊色于头等舱,但也算高端舱位。 一般在国内航线,除了使用三舱布局飞机外和大通舱外,基本上全是头等舱和经济舱,没有商务舱,哪怕是两舱布局的飞机,没有头等,只有商务舱座位,在国内航线一般也是按头等舱销售。
参考资料来源:百度百科-经济舱
参考资料来源:百度百科-头等舱