楼主好--
如您所述，定期存款到期后不会自动转入活期账户，若您未设定约转存期，那么该笔存款到期后需要您进行“定期转活期”操作才能将款项转出。如您所述，如您需要通过网银操作，请先重置个人网银登录密码，需要您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。
重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
或者您也可以持该定期账户对应的牡丹卡和本人有效身份证件到开户当地网点办理定期存款转出业务。
若开户身份证号码有误，建议您到您的开户行咨询解决事宜。
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