没有真正ROOT,你可能用的kingroot 或z4root,我的以前也是这样。怎么也不行,于是就刷机了,root自然就好了,
是用电脑上的root工具root的吧,虽然电脑提示你成功了,但实际上没root了
是软件无法获取权限还是手机上没有supersu还是什么,请lz说清楚
用叔叔工具箱重新ROOT一遍