您好，感谢使用三星产品！
很抱歉，根据您的描述，建议您将手机电池取出重新放置尝试开机，若仍然黑屏无法操作时，请将手机送至当地三星服务中心帮助检测。
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
告诉你个事情你一定不相信,那个80%可能不是黑屏,Win7的蓝屏就是黑屏,在系统日记里可以看到,一般都是过热或者程序出错导致的.
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