您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、下面是您这款笔记本开关触摸板的两个方法:
(1)请您“双击”触摸板左上角位置的小圆点,当指示灯为橙色时,表示触摸板关闭;当指示灯不亮时,表示触摸板开启。
(2)或者,请您点击开始---控制面板---鼠标---装置设定值,点击“禁用”,点击确定,可以关闭触摸板。点击“启用”,点击确定,可以开启触摸板。
2、您在“装置设定值”中没有看到触摸板设备,这个情况一般是由于触摸板驱动有问题造成的,建议您首先点击开始菜单--打开控制面板--程序和功能,卸载之前安装的触摸板驱动,然后再重新下载安装下面触摸板驱动试试。触摸板驱动下载地址如下:
http://h30439.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55107.exe
温馨提示:在安装触摸板驱动后,请您重启电脑,您再按使用上面方法测试是否就可以正常开关触摸板了。
3、如果上面方法不能解决您的问题,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:
您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。