您好,您可以凭服务密码登录我司网上营业厅www.10010.com,进入“业务办理”中的“套餐变更”栏目,选择您所要变更的套餐,点击“立即变更”并确认即可,您的新套餐将于次月1日生效。您也可以携带有效身份证件原件前往联通自有营业厅办理。根据套餐规则:
如您是无协议用户:可通过营业厅,联通营业厅进行更换,当月办理,次月生效。注意:无协议的用户还可通过联通各指定(自有)携号转为总部OCS平台上的任意3G套餐,如需要更改为补贴套餐,则必需在网6个月以后。
如您是协议用户:可通过联通营业厅在不低于入网时签订的3G基本套餐(含:A、B、C类)套餐间进行互转,当月申请,次月生效,转换后每月返还的费用、协议期等保持不变。如您当时入网已签署套餐协议,那么在协议期内会有限制,无法自由转换,一般的转换规则是进行平转或高转,不能转换低于入网时办理的套餐月租费。协议签订的时间您可以查询协议书,或拨打联通客户服务热线10010进行了解。
你好,如在异地需变更套餐,可以直接登录www.10010.com自助办理套餐变更业务,或者手机上下载手机营业厅客户端直接在手机上操作,本月变更,次月生效
您好,如果您不是合约用户,是可以登录网上营业厅www.10010.com,选择办业务--套餐办理--套餐变更,来更改您的套餐,更改次月生效。