可以和亚马逊网站客服聊天。具体方式：在美国亚马逊首页最低端“Let Us Help You”项下点击“Help”，然后点击页面右侧的“Contact Us”，页面跳转至登录页面，输入账号和密码，在一个三步骤的设定中先选择前面两个选项，第三个选项点击“Chat”即可。至于有没有类似于阿里旺旺的聊天工具，我并未见到。另外，向您推荐一个海淘专题博客：http://blog.sina.com.cn/sks，希望对您有帮助！
