呵呵,估计是691吧?1、用户网卡MAC绑定错误:为了防止账户被盗用或互换使用,运营商进行了线路绑定和MAC绑定。简单的讲:你的宽带帐号,只能在你家的电话线上使用,而且只能在你家的一台绑定的电脑上使用。即使你换了电脑或网卡也不行,要重新绑定后方可使用。你也不能使用别人的账号。
2、帐号欠费:ADSL宽带用户欠费后,宽带接入服务商会将该帐号暂时停用,用户交清欠费后,帐号不一定会马上启用,这时假如拨号,也会出现错误691的提示。
3、用户名密码错误:当然,宽带拨号时出现错误691,也可可以是因为帐号和密码错误的原因造成的。建议把原来的帐号和密码删掉,重新写入正确帐号及密码。
5、计算机硬件原因:当计算机上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误,出现691错误代 码.建议禁用其中一快网卡。
错误代码961 ,应该指的是用户名或密码错误。如果你没有输入错误的话,就要打运营商的客服电话了。