尊敬的华硕用户,您好!
根据您的描述,建议您参考以下信息:
1,开机按F8-尝试进入到F8界面下-选择最后一次的正确配置(高级)尝试;如果不行,重启再次进入到安全模式下-选择修复计算机-修复时提示选择还原点-可以选择换到之前正常的时间点(确认桌面或C盘无资料)尝试;
2,把所有的外设去掉,比如,U盘,其他的USB设备,光盘,然后重启尝试;
3,开机按F2-尝试进入BIOS界面-按F9恢复默认值-按F10保存退出尝试;
4,是否有加装内存,可以断开所有电源,把加装的内存去掉尝试;
5,去掉电池和电源,按几下开关键,静置10分钟,然后单独插上电源尝试;
6,开机按F8-选择进入到安全模式-控制面板-程序卸载-把集成和独立的显卡驱动卸载,然后重启尝试;
7,如果以上还是无法解决,尝试重新安装系统(如果有资料可以在安全模式或PE下把资料拷贝出来以防资料意外丢失)。如果是自己安装系统,建议安装纯净安装版本,如果安装系统过程中有提示自动安装驱动,请取消,驱动建议使用官网提供的驱动安装。
8,平时使用时,不建议使用第三方软件更新系统漏洞补丁或驱动;
9,若还是无法进入到系统,为了尽快确认问题,不耽误您的使用和宝贵的时间,请联系服务中心检测和处理。若您不清楚当地的服务中心联系方式,您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心:
http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!
若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:
http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html
或致电华硕客户服务电话400-600-6655进一步向工程师咨询,帮您解决问题!
推荐使用光盘重装系统,其操作步骤如下:
(1)准备系统光盘:如果没有可以去电脑商店购买,需要安装什么系统就买什么系统的最新版光盘。如果有刻录光驱,也可上网自行下载ISO格式的系统文件刻录成系统光盘。
(2)设置光盘启动:开机后按DEL键(笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示的热键)进入CMOS,并在BOOT选项卡(或startups)中设置光驱(CD-ROM或DVD-ROM)为第一启动项(老主板需要进入Advanced BIOS Features选项卡后,在“1st Boot Device”处回车,再选择CD/DVD-ROM),再按F10保存退出重启。部分新主板支持开机后连按F12或F11进入启动选项菜单,可不进CMOS界面直接选择光驱。重启电脑时及时将系统光盘插入光驱。重装系统完成后要注意设置硬盘为第一或第二启动项。
(3)克隆安装系统:光盘启动成功后会显示功能菜单,此时选择菜单中的“安装系统到硬盘第一分区”,回车确定后按提示操作,或者进入PE系统后,运行桌面上的“一键安装系统”,电脑会自动运行GHOST软件自动载入GHO文件克隆安装到C区,整个过程基本无需人工干预,直到最后进入系统桌面。
注意:在安装系统完成后,先安装安全软件如360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸之类其它安全软件,进行全盘查杀木马、病毒,再打好系统补丁、安装常用软件,并下载安装使用一键还原工具进行系统备份,以备不时之需。
啥现象啊,截个图看看呀
进不去系统就重做系统呗