您好,感谢您选择三星产品!
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.可能是升级后手机系统和第三方软件冲突,导致无法开机,您可以关机,开机在三星Logo出现时按菜单键,进入安全模式试一试。看是否能开机。
2.取下SD卡和SIM卡后,开机重试
3 如问题未解决,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程 师为您检测手机。具体服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&;;;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答能够对您有所帮助,祝您生活愉快!
欢迎您到三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
重新升级。。。到官网下个升级包放到根目录下,进入recovery,安装。。
开机不要管了。等段时间如果2~5分钟还没开。我建议还是去手机店看下。
直接去售后吧,应该还能刷回来,如果你想自己弄建议你上121搜搜上查找一下资料
我也是同样情况 怎么官方的升级这么坑人 这不害人吗