尊敬的三星用户,您好!
通过您的描述建议您:
1:重启手机下拉顶帘点击wlan查看是否可以开启
2:进入手机设定-wlan-开启尝试
3:如以上均无效,建议您备份手机数据恢复手机出厂后尝试
4:若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您备份一下资料恢复出厂设置试试。如果仍无法解决,建议您携带购机发票,保修卡及机器到就近的售后服务中心由专业的工程师为您检测。
服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望能帮到您,谢谢!