访客监控帮助管理员全面的了解网站当前访问情况，及时发现潜在客户并抓住机会进行沟通。
1) 您进入“系统管理——实时监控——访客监控”即可看到
2) 每10秒钟刷新一次，列表中会列出访客的一系列信息。比起联系人面板，这里的信息会更丰富。
3) 仅管理员和有权限的普通客服能看到这个界面，其他人看不到。这样便于您企业内的分层管理，信息保密。
4) 访客监控表为您提供：
-来源网站：分析网站访客是从何处进入到您的网站的。比如访客是通过百度搜索到达的您的网站，那么来源网站会显示“百度”；若访客是直接输入您的网址到访的，则会显示为“直达”。
-来源词：当访客通过搜索引擎到访您的网站时，来源词中还会显示该访客搜索的关键词。来源词可以很好的帮助您在搜索推广中选择最恰当的关键词。
-正在访问的网页：帮您统计哪些页面最受访客关注，您可以重点建设这些页面。
-除此之外，百度商桥还提供了地域、沟通时间以及接待客服等信息。分析和利用这些用户行为可以帮助您提升网站关注度，制定更有针对性、更有效率的营销计划。
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