学校接待贵宾的流程1列队相迎,鼓号齐鸣。2全体集合开会,开始前给贵宾佩带红领巾。3校长主持请贵宾讲话。4照相录象留念5植树留念6安排高档饭店吃饭
1、服务人员如何接待贵宾
贵宾对服务的感知,就是觉得服务好或不好,在很大程度上取决于一开始接待服务的质量。回忆自己作为贵宾,不管是去商场买东西,还是去餐厅吃饭或去维修中心维修你的产品,你希望在需要服务时能得到什么样的接待?
2、接待贵宾的准备
贵宾在接受某项基本服务时,最基本的要求就是服务代表能关注他直接的需求,能受到热情的接待;在不需要接待时,贵宾就不希望服务代表去打扰他。服务代表要想能在接待贵宾的过程中,呈现出良好的服务技巧,就必须做好事先的充分的准备工作