调查问卷对于一个在本地人脉很少的情况下是最快的积累有效客户的办法;进行访谈,可以在问卷过程中不断的成长:1.锻炼自己与陌生人的接触胆量;2.解决客户提到的问题对自己的专业知识会有很大的提升;3.增加客户量对以后发展起到很大作用。
问卷调查法的优点
问卷法节省时间、经费和人力,这是为什么经常采用问卷法的原因。
问卷法调查结果容易量化。
由于问卷调查结果便于统计处理与分析。
现在的电子问卷克服了纸质问卷的一些缺点,方便实施与调整
问卷调查法可以进行大规模的调查
更好的了解被调查者
问卷法和访问法都是收集资料最常用的方法。从某种程度上说,各种社会研究的资料收集方式都包含在访谈和问卷这两种方法之中,它们经常结合起来用于同一项调查中。因此,两者的目的相同,都在于获得调查所需的第一手资料。但两者的手段有所不同,访问法是以口头语言的问答来收集信息,被调查者是先听后说;问卷法则是以书面语言的问答来收集信息,被调查者是先读后写;访问通常是面对面的直接言语交流,问卷则是纸与笔的间接言语接触。在选择调查方法时,应该根据不同的情况、不同的调查内容进行选择。
特点和区别:
访谈---通过访谈可以更加详细的了解客户对某事物的想法感受,对调查的真实性最可靠,缺点是调查对象范围太狭窄,信息量小,调查难度大,成本高,只能用于特殊情况,比如想了解客户的体会和感受方面,这些无法通过问卷获得的信息,就可采用这种方式。
调查问卷---可以在大范围内使用,方便快速的了解调查对象的想法和意见,主要依靠大量的调查以获得调查结果的准确性,特点是快速、成本低、信息量大、覆盖面广。缺点是只能获取大概信息,象客户的感受体会等是问卷无法精确统计的。
区别:两者的区别有点相反,可以说是互补关系,现实的调查当中都是这两种相结合使用。
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