您好,感谢您使用三星电子产品!根据您的描述,请您按以下方法尝试:检查笔记本任务栏是否出现蓝牙图标,若无此图标请您先安装蓝牙驱动程序,右键点击蓝牙图标—打开设备—发现选项—允许蓝牙设置查找此计算机(打钩)然后尝试查找附近蓝牙设备,搜索到手机配对即可。欢迎您到百度三星企业平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask