230问答网 > 刚买的9300手机，无法连接到电脑上，一连上线，显示的就是充电。但是用同事的9300试用，却可以连接。

刚买的9300手机，无法连接到电脑上，一连上线，显示的就是充电。但是用同事的9300试用，却可以连接。

2024-12-29 14:34:09

推荐回答（2个）

回答1：

　　尊敬的三星用户，您好！
通过您的描述，建议您按照下面所述操作：
1.在待机模式下，点击【应用程序】-【设定】-【开发者选项】进入以后，把USB调试对钩取消。
2.然后下载并安装Kies同步软件，Kies同步软件下载：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
3.将手机通过数据线与电脑连接好，您的电脑会弹出移动盘符，然后打开设备进入。
4.手机的蓝牙，wlan以及数据关闭，然后电脑的防火墙关闭，然后通过手机数据线连接电脑，看下kies软件的提示，以及手机的提示的，"若无法识别手机型号，可以点击KIES软件里的工具-解决连接故障，提示断开数据线，然后重新安装驱动再使用
　　希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
　　感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

回答2：

你的手机没有设置好啊，在手机设置应用程序开发 usb调试打开