您好,请问您的手机是米2还是米1S呢?是什么时候出现的问题,您先别担心,试试以下操作看是否可以为您解决问题。
1、您点击手机菜单键-系统设置-全部设置-声音和振动-音量,进入调节下语音通话音量试试。
2、您备份恢复出厂设置试试。
备份数据:进入系统工具/安全中心-备份-新建备份,选中全部数据进行备份,一般是3-5分钟。 恢复出厂设置:点击手机菜单键——系统设置——全部设置——备份和重置——恢复出厂设置——开启删除应用程序,关闭格式化SD卡,点击下方的重置手机。
3、您备份数据,使用线刷刷机试试,刷机方法:
A请您下载官方的ROM包,ROM下载:http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html
B请您根据刷机教程进行刷机,刷机教程:http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html第6种就是线刷。
C这里有米粉制作的刷机视频教程:
http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=274232
4、如果都无法解决,请您前往您附近的小米授权服务站让工程师现场检测一下。
服务站地址和电话查询:http://www.xiaomi.com/service/poststation
同时北京,上海,南京,武汉,成都,杭州,西安,深圳和广州9家小米之家已开通维修业务。
全国小米之家工作时间为周二至周日的10:00-18:00点。
感谢您的支持,祝您生活愉快!
欢迎在百度知道小米企业平台提http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi
排除误操作把通话音量调小的话,送客服检测,如果客服说一切正常的话,就应该去医院看看了