尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机三包凭证，将手机送到当地三星服务中心进行调试，具体服务中心网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快！
感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
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