win7旗舰版部分软件上出现问号和乱码的解决方法：
1、点开始按钮——控制面板；
2、点时钟、语言和区域；
3、点区域和语言；
4、点管理选项卡，点更改系统区域设置；
5、选择中文（简体，中国），点确定；
6、点现在重新启动。
可能是系统出问题了！杀下毒吧！然后重启！
用360软件管家卸载试试，不行的话可以打开360安全卫士，点击“功能大全”找到“文件粉碎”工具，进行强制清除。另外最好查杀下病毒
你在安装软件里查找unins000.exe这样一个软件，双击就行了，自动卸载包括注册表，一般软件都有的。
你好没卸载干净，重按再卸载
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