您好！
可以硬恢复出厂设置试一下，操作如下：
1.关机状态下，长按音量下键不放，再按住电源键也不放，之后进入全英文的工程模式
2.利用音量下键选择到"Clear Storage"，再按下电源键确认执行
3.再次按压音量上键，此时，系统会自动重启并恢复完成
若以上操作无效，或无法进入工程模式的话，只能送修处理；
希望对您有所帮助，望采纳！！
机锋论坛上有教程http://bbs.gfan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2919004&extra=page%3D1
格机可解决...但资料会清除...HTC格机指令：手机完全关机状态下，同时按住关机键和音量键下（下音量键）！进入界面后选择factory reset 确认，手机会自动格机！如果是刷过机的，方法同上，进入界面后选择recovery，进入后双WIPE即可，希望能帮到你！
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