应该是被盗了，去官网找客服试试吧
你上官网把密码改改试试，新平台应该不会进不去，可能被盗了
上官网客户中心看看能不能找回，估计你被盗了。
你要看进不去的界面是什么提示语。可能是密码大小写的问题，可能是后缀的问题，如果都不是就是被盗了。
