您好，感谢您对三星产品的支持！
1.您关闭省电模式后再使用第三方软件跑分试下
2.您查看下：设定-存储，看下手机内存中空间的剩余
3.您手机外置sd卡文件夹：我的文件-所有文件-extsdcard，您将照片，录像，音乐等移动到这里（移动到sd卡），软件是不支持移动的
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎在三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
不关事的。满意请采纳
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