root不成功受ROM环境影响也有可能的，建议多尝试几次或是换个电脑上Root试试看
怎么支持还失败....太矛盾了，采取刷机吧，找带root的刷机包就行了，刷机前驱动好手机，再去论坛找你型号的刷机包就ok
如果连基本的获得root的软件都没用的话，我觉得最好去找找该机的论坛或官方论坛，如今的安智论坛，机锋论坛是蛮不错的，高手基本上都在民间。祝你好运。。。。。。。
