--1．建议您到三星官网下载USB驱动samsung kies。
下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）
将软件安装在您的电脑上，然后连接数据线即可。
2．先将手机和电脑连接，连接kies，手机中的usb调试需要关闭，设置-应用程序-开发-usb调试，然后打开kies软件。如果连接不成功，请您检查电脑的设备管理器中是否有黄色的感叹号或者问号，名称是samsung或者是wmc，如果有右键点击选择重新更新驱动
usb驱动没有装，家用电脑装驱动就可以了，要是网吧的，，放弃吧，
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