淘宝买家申请退款了,卖家同意。下一步是什么的?

2024-11-21 04:41:04
推荐回答(3个)
回答1:

卖家同意后进入买家退货流程,如果卖家默认退货地址有误,可以给买家提供新的退货地址。退到哪里就写哪里。否则你提供无数地址,没有确认其中任何一个是唯一退货地址,那买家只要按照其中任何一个地址退货完成,都算有效。

退款申请进入卖家确认收货流程,如果你声明你收不到,淘宝会要求买家提交发货单证,一般买家只要提交的发货单上是你提供的退货地址,无论是你提供的哪一个地址,只要退货完成,客服介入就会要求你退款。。。如果客服相信你没有收到,可以要求买家向快递公司索要签收单凭证,这种情况比较少,只要买家提交签收单凭证,那这个退款申请成立,无论签收人是否是你,也无论你多次声明没有收到。。。更悲剧的是如果你提供的地址如是假地址,导致货物无法有人签收,那客服很可能处理为卖家退款买家不必退货,然后你自己找买家协商退货问题。如果不退款,淘宝会强制退款并给出违背承诺处罚。。。。

不要多想了,卖家想从维权程序中找漏洞是不可能的,除非你有这笔生意之后,马上在淘宝消失的打算。

回答2:

一般买家申请退款你同意之后系统会自动提交你的地址给买家(就是你账户设置的默认收货地址)买家给你退回来回她需要去填写个退货单号,如果她没有填写直接发回来给你了,你收到货后可以自己在退款订单那里确认,同意退款

回答3:

很简单的问题,买 家申请退款,原因是收到货,申请退款,卖家同意退款,会有个卖家收货地址信息,这个你填 正确的退货地址就好,其它都是旺旺直接和客人协商的。 我不大明白楼主的意思,是真给退,还是以此收不到退货,而不退款。 若真想退,旺旺和客人协商好,正确的退货地址,还有些退货注意事项,我也是 淘宝卖家,这应该不成问题才对,卖家同意退款,买 家发货过程,然后卖家收到退货过程。,就是走这样一个流程。新年快乐!