问题是,你这一大段的描述下来,你的保证金到底有没有缺少?
你打开卖家中心,在左边栏消费者保障服务的第一栏打开看一下你的保证金是否缺少,如果缺少会出现要求你补足保证金的提示。
如果根本就没有保证金缺少的情况,消保记录里也没有正在处理的交易纠纷,那说明你没有赔付情况,也就不需要去找什么纠纷交易。
找到骗子??那你需要警方帮助,而且可能你还要虚假报案,谎称你被假短信骗走多少万钞票。警方不可能为你收到一个误发信息或是欺诈信息进行调查处理,但是你如果有重大损失肯定是要调查取证的,还可能会立案。这样可能会找到骗子。只是结果对骗子不会有什么处理,但你麻烦大了,报假案是要被拘留的。
淘宝网可以利用系统检测,一般没有申请客服介入的交易纠纷,淘宝网是不会主动进行处理的,只有一方申请客服介入或者是卖家被举报,才会有淘宝网工作人员入手查证。作为卖家,一旦出现交易纠纷,要及时和买家协商处理,尽量避免被扣分。如果遇到买家无理要求,可以申请淘宝客服介入。