这情况应当是安装的软件没有卸载干净，有残留，建议你找到它所在的目录把整个文件夹删除，然后再用360安全卫士清理垃圾的功能清理注册表。
安装2008或者2010吧...这样就不用重装了这问题很棘手，折腾这个你还不如重装一下我一般都不卸载这些东西真的不想要就重装系统把，速度也挺快的。
我以前也碰到过，貌似他有官方的卸载工具的。我后来是直接重装系统的
