手机wifi能正常上网，说明外网和路由器设置正常。检查电脑网卡IP，应该设置了静态IP而且和路由器不在一个网段。
如果是无线，IP地址设置成为“自动获取IP”就可以解决；如果是有线连接，还要检查接口和网线是否正常
尊敬的用户，您好！
根据您的描述，你可以将无线路由器重新安装试试，将网线（带有水晶头的那种）插到无线路由器的输入口中，然后按照路由器说明书或网上的路由器设置教程一步步进行设置，设置完成后即可使用wifi网络了。记住要设置成自动拨号，否则连接上还学要手动拨号才可以上网的。如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/）咨询在线客服！现在天翼卖场搞活动4.5寸大屏机超值上市，你可以享受全网最低价，大家可以去看看http://ah.189.cn/iphone/ext/4.5big/index.html。
你电脑用有线还是无线上网。如果是有线上网设置一下你的本地连接 只要在本地连接那里设置一下IP地址
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