一楼住户家由于下水道堵塞，家里进水，泡了地板，楼上住户正常用水，是否需要承担责任?

　　物业和楼下业主负有主要责任，下水道堵塞不能正常使用属于物业的职责，物业应保障建筑设施的正常使用，包括巡查和维修。楼下业主也应及时反映建筑使用和质量情况存在的问题。本案由于是排水管属于共用设施，正常的使用和维护三方都负有责任，应连同当地居委会妥善协商解决
　　楼下受损业主，如擅自把自来水给切断了，无论何种原因影响居民正常生活都侵犯了其他居住户享有的基本权利。如果是受损业主连同物业擅自做主断水，物业无权以其他理由停止对住户供水。如果因为断水，物业将承担民事赔偿责任。
　　总的来说，这种案件清官难断家务事，出现问题还是平等协商，化解矛盾，妥善解决邻里纠纷，毕竟上法院不是谁都愿看到的！
　　手打望采纳!

我是做装修的。这个问题我碰到过。一楼的地板因为下水道堵塞吧地板泡了，一楼的客户找楼上的一起协商赔偿，理由下水道是大家都有份的。结果一楼的客户自己请的人物业买的材料给解决了不跟楼上发生任何关系的

　　楼上的业主需要承担侵权赔偿责任。
　　法律依据《中华人民共和国侵权责任法》
　　第八十七条　从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。

要负责人，可以找物业或一楼住户

是谁造成的堵塞，就应该由谁赔偿。