汽车站稽查是做什么的

3.职责3.1负责检查处理职工违规、违纪。3.2负责对进站营运车辆违规、违纪查处。3.3负责“三品”和“三防”检查。3.4负责接待、处理旅客或车主投诉事件。3.5负责处理车辆驾驶员被抄告行为。4.作业内容4.1着装整洁，佩戴服务证件，签到上班。4.2清扫工作区域环境卫生。4.3负责检查处理职工违规、违纪。4.4负责对进站营运车辆违规、违纪查处。4.5负责“三品”和“三防”检查。4.6负责接待、处理旅客或车主投诉事件。4.7负责处理车辆驾驶员被抄告行为。4.8查阅前日违约车辆登记表。4.9站内巡视4.9.1巡查各工作岗位，了解职工到岗工作情况。4.9.2巡查各班线应发客车到站发班情况及发车秩序，观察经营业主经营行为，防止刹价收客、揽客出站上车等行为发生。4.9.3接受旅客咨询，受理旅客，经营业主投诉并调查处理。4.9.4及时调解、处理经营业主与旅客，经营业主之间发生的纠纷，维护正常经营秩序。4.9.5协助安全员检查客车“三防”设施，查堵危禁物品。4.10站内巡查结果处理4.10.1如实填写查岗记录，对违反劳动纪律和安全管理措施的职工，月底汇总报站行政处理。4.10.2对有违约行为的营运客车，认真核实经营业主、驾驶员的违约事实，填写“违约车辆登记表”，下达“违约处理通知书”，按进站发班协议相关条款追究其违约责任。4.10.3填写“旅客投诉登记表”，认真记录旅客投诉的事项、要求、联系方法，核实投诉事项情况，按“服务质量投诉处理办法”提出处理意见，报站领导对责任人进行处理，并将处理结果反馈投诉人，听取意见。4.11站外巡查4.11.1按照“进站发班协议”和“驾驶员安全生产责任状”规定，对进站营运客车实施安全检查，纠正和制止营运客车超员、超载、超速行驶、驾车接打手机等违法行为。4.11.2协助驻站运管执勤人员查堵营运客车窜线经营、长线短跑、甩客、卖客、宰客、私自增开班次等违法经营行为。4.11.3在驻站运管人员的带领下，开展对车站周边环境的治理，查处营运客车沿街揽客、刹价收客等扰乱客运市场秩序的行为。4.12站外巡查结果处理4.12.1对查到有违法违纪行为的客车，如实记录其违法违纪事实，并经驾驶员签字确认。4.12.2重大违法行为向相关部门报告，同时抄告客车所属公司（车队）。4.12.3填写“违约车辆登记表”，下达“违约处理通知书”。4.12.4按“进站发班协议书”、“驾驶员安全生产责任状”相关规定，追究违约经营业主、驾驶员违约责任。4.12.5“违约处理通知书”按月汇总交安全员存入单车档案。4.14退出工作程序4.14.1检查各项工作是否处理完毕，填写交接班记录。4.14.2清扫工作区域环境卫生，关好电灯、风扇、取暖设施、关好门窗。4.14.3严格遵守安全用电管理规定，防止因漏电、触电造成的人身伤害。4.15应急责任4.15.1实施安全跟踪检查时，配合驻站运管执勤人员对查出的超员、超载客车，就地卸载，组织转运。4.15.2对超速行驶、驾车接打手机等违法行为要责令即时改正。4.15.3对出站调换驾驶员和私自增开班次的客车，一律就地停运，并做好旅客转运工作。