这个貌似问题已经有很多人出现有如下几种情况：
1楼主可以在手机设置里面调一下模式，如会议模式，情景模式或者是户外等，你调一下看是否有用
2如果按照1所述方法未能解决，那么楼主可以检查一下是否手机耳机插孔短路，即为是否有东西堵塞，可以简单清理一下。
3若还是依旧有问题，那么只能找售后换或者修，楼主自己前往不要自己拆机看，这个耳机插孔哪里弄坏修有点贵的。
4楼主接电话如果不插耳机情况下，按免提键是否也能打电话？如果是那就不是手机硬件的问题了，应该是设置方面的问题！望楼主早日解决！
这个是硬件问题。你肯定把手机摔过了。我之前也有这种情况。这只能拿去修了。
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