举例:
林肯电气公司年销售额为 44亿美元,拥有2400名员工,形成了一套独特的激励员工的方法。该公司 90%的销售额来自于生产弧焊设备和辅助材料。林肯电气公司的生产工人按件计酬, 他们没有最低小时工资,员工为公司工作两年后,便可以分享年终奖金。
在过去的 56年中,平均奖金额是基本工资的 95.5%。近几年经济发展迅速,员工年均收入为 44000 美元左右,远远超出制造业员工年收入 17000 美元的平均水平。公司自 1958 年开始一直推行职业保障理论政策,从那时起,他们没有辞退过一名员工。
当然,作为对此理论政策的回报,员工也相应要做到几点:
在经济萧条时他们必须接受减少工作时间的决定;而且要接受工作调换的决定;有时甚至为了维持每周30小时的最低工作量,而不得不调整到一个报酬更低的岗位上。
林肯公司极具成本和生产率意识,如果工人生产出一个不合标准的部件,那么除非这个部件修改至符合标准,否则这件产品就不能计入该工人的工资中。
严格的计件工资制度和高度竞争性的绩效评估系统,形成了一种很有压力的氛围,有些工人还因此产生了一定的焦虑感,但这种压力有利于生产率的提高。
扩展资料:
在以上案例中,林肯电气公司在激励员工工作积极方面主要运用了以下2种管理理论:
1.公平理论。表现在生产工人工资采取按件计酬,同时公司的奖金制度有一整套计算公式, 全面考虑了公司的毛利润及员工的生产率与业绩,这种做法一方面将所得与所付出充分联系起来,意味着大家报酬的取得和多少完全看个人的生产量,而与所占据的职位无关。
2.期望理论。大多数员工进入公司后都期望有相当的工作报酬、丰厚的奖金和较好的职业保障。公司 58 年起从未辞退过一名员工,即使是经济萧条时期,公司员工平均年收入一直远高于社会平均水平,这些都是期望理论具体运用的真实写照。
参考资料:
百度百科 --- 公平理论
百度百科 --- 期望理论
帕累托原理,这是意大利经济学家维尔弗雷德·帕累托(Vilfredo Pareto)提出来的。他认为:世界上充满了不平衡性,比如20%的人口拥有80%的财富,20%的员工创造了80%的价值,80%的收入来自20%的商品,80%的利润来自20%的顾客,等等。这种不平衡关系就是帕累托发现的二八法则,意思是说,从20%的已知变量中,即可推知80%的结果。
帕累托原理能用在任何有着明确因果关系的问题上,ABC分类法就是这一原理的具体应用。对于管理者来说,要集中精力解决占少数的20%的A类因素,而占多数的80%的B、C类因素解决起来既耗精力、效果又不显著。
以下是应用的四个简单步骤:
列出所要研究问题的原因及有关的要素、单位、组成部分等。
按照与问题关系的重要性进行排队。
画出排列图。排列图有2个纵坐标,1个横坐标,几个直方图和一条曲线组成。左边的纵坐标表示频数,右边的纵坐标表示频率(0~100%)。横坐标表示影响系统的各种因素,一般按影响因素的主次从左向右排列,直方图的高低表示某个影响因素的大小,曲线表示各影响因素大小的累计百分数(累计频率)。累积频率在0~80%的几个因素为主要因素,属于A类;累积频率在80~90%的为次主要因素,属于B类;累积频率在90~100%为次要因素,属于C类。
根据排列图所反映出来的情况,采取具体的措施。通常补救措施应集中在A类,然后再解决B类。
通过上述方法,可以轻而易举的找到影响质量、成本、利润等等的主要因素,为改善管理指明方向。
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