联想s720短信已全部删除,为什么查看信息设置中的容量信息还有一条,怎么删除?常规的办法都试过了

2024-12-19 16:52:13
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的联想手机用户,您好!

很抱歉耽误您的正常使用。

正常情况下,操作删除每个短信内容,您可进入联系人会话下长按此短信内容--删除即可;若需要删除此联系人会话,长按联系人会话--删除即可。
若为联系人会话下所有短信内容删除,或是直接长按联系人会话删除操作后,此联系人会话还显示在信息界面。建议您尝试操作以下:
1、可能信息程序临时异常,尝试重启手机;
2、到设备的系统设置--应用程序--全部下,找到“信息”相关的程序,点击进入清除数据后观察使用。(注意备份重要联系人、短信等资料)
3、可能是安装的某些第三方软件冲突异常导致的,如第三方短信软件,尝试卸载。或是备份下机身的重要资料后,操作恢复出厂设置看看能否改善。
若问题依旧,无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙恢复系统使用。

联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

回答2:

手机系统出错了,恢复出厂吧