找不回来了，除非，，，，点击聊天框中的查看消息记录，然后在右下角有个查看在线消息记录。第一次好像要激活才能使用，去找it高手帮忙回复下，一般没问题也花不了多少钱，
主楼你好！重装之后是格式化c盘的，不可以恢复！除非到出厂家恢复！谢谢采纳！！
可以查看在线聊天记录啊，保存在服务器里的
