您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，可能由于程序错误或软件冲突导致请您按以下方法尝试：
1.手机设定—应该程序管理内找到相机程序清除缓存
2.备份手机重要数据恢复手机出厂设置
若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
可以先试试恢复出厂设置，看看能不能用，如果还不能，就只好重新刷机了。
楼主把缩略图删除了，就这样，恢复出厂就可以解决，不是所有东西都能删除啊！
手机设置里面找到相机，然后清除数据，重启手机，不要清除照片的缓存，缩略图
软件问题，去应用程序管理里面清空相机的缓存和数据看看
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