我也是戴尔电脑，它配置的键盘一般是大众型的。按理说型号比较普通。
如果遇到中英文切换的问题的话：
1；可能是长久使用键盘，导致按键老化或者进灰尘了等等。
2；键盘的前面有一根连接线，可能产生松动或者也是老化了。当然这会导致所有的键盘按键都不怎么敏感了。
3：可能切换中英文的按键比较常用，也不保证或许是按的太用力，按键可能会嵌进去一些。
这些要看你的使用情况啦！如果要保修的话，可以按照联系电话说明更清楚的情况哦！
买了多久的电脑了，清理下键盘里的脏物
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